Al momento de ejecutar un proyecto de investigación de mercado que involucra recolección o levantamiento de datos, una de las primeras interrogantes es si se debe utilizar investigación primaria o secundaria. ¿Qué elementos se deben considerar para tomar esa decisión?
Para comenzar, es necesario tener claro qué significa cada una. La investigación primaria consiste en abordar un problema al que queremos dar respuesta, a través de nuevos procesos de recopilación de datos, los cuales pueden ser cuantitativos (Ej. encuestas) o cualitativos (Ej. entrevistas). Es decir, el levantamiento de datos se realiza de primera mano y directamente con la fuente por parte del investigador.
En cambio, la investigación secundaria consiste en el uso o recopilación de investigaciones existentes y previamente realizadas; es decir, ya existen datos disponibles y se analizan en su contexto original o con otros propósitos, como el de elaborar supuestos para el problema que estamos abordando.
El hecho de utilizar investigación secundaria conlleva algunas ventajas, como por ejemplo: rapidez, costo menor y la posibilidad de obtener una perspectiva diferente del problema que se está investigando. Sin embargo, también existen desventajas como la confiabilidad de las fuentes, nivel de actualización de los datos y si realmente estas investigaciones previas conectan con el punto central del problema que se quiere abordar.
En conclusión, para tomar la decisión de utilizar investigación primaria o secundaria es necesario considerar al menos, los siguientes elementos:
Presupuesto disponible para el proyecto.
Tiempo de ejecución para la investigación.
Nivel de alcance y profundidad requerido por el cliente o beneficiario.
Disponibilidad de datos actualizados y fuentes confiables.
Al dar respuesta a estas interrogantes, se logrará un panorama más claro acerca de cuál es la metodología más recomendable para llevar a cabo el proceso de investigación de manera óptima.
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